Ця Політика конфіденційності визначає порядок отримання, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту https://klimawent.com.ua/ (далі - Сайт).

Сайт використовується для надання інформації про обладнання Klimawent в Україні, приймання звернень, заявок, запитів на консультацію, проєктування, поставку та монтаж обладнання.

1. Володілець персональних даних

Володільцем персональних даних є ТОВ «Аеротерм», що здійснює обробку звернень користувачів через Сайт.

Контактний e-mail для питань щодо персональних даних: sale@klimawent.com.ua.

2. Які дані можуть оброблятися

Під час використання Сайту користувач може добровільно надати такі персональні дані:

• ім'я або прізвище та ім'я;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• назву компанії або організації;
• місто, адресу або іншу контактну інформацію, якщо користувач самостійно її зазначає;
• зміст повідомлення, заявки, коментаря або технічного запиту.

Сайт також може автоматично отримувати технічну інформацію, необхідну для коректної роботи та безпеки: IP-адресу, тип браузера, дату і час відвідування, сторінки перегляду, джерело переходу, дані cookie та подібні технічні дані.

3. Мета обробки персональних даних

Персональні дані обробляються для таких цілей:

• обробка звернень, заявок і запитів користувачів;
• зв'язок із користувачем телефоном або електронною поштою;
• підготовка консультацій, комерційних пропозицій, технічних відповідей і розрахунків;
• організація поставки, проєктування, монтажу або сервісного супроводу обладнання;
• ведення обліку звернень і виконання договірних або переддоговірних відносин;
• забезпечення стабільної та безпечної роботи Сайту;
• виконання вимог законодавства України.

4. Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших застосовних нормативно-правових актів України.

Надаючи свої дані через форми Сайту, користувач підтверджує, що дані надані добровільно, є достовірними та можуть бути використані для обробки його звернення.

5. Передача персональних даних третім особам

Персональні дані не продаються, не передаються та не розкриваються третім особам для сторонніх маркетингових цілей.

Передача даних можлива лише у випадках, коли це необхідно для:

• обробки звернення користувача;
• надання послуг, консультацій, поставки або сервісного супроводу;
• роботи технічних сервісів, які забезпечують функціонування Сайту, електронної пошти, хостингу або аналітики;
• виконання вимог законодавства України або законних запитів уповноважених державних органів.

У таких випадках передається лише той обсяг даних, який необхідний для відповідної мети.

6. Зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для мети, з якою вони були отримані, обробки звернення користувача, виконання домовленостей, ведення ділової документації або виконання вимог законодавства України.

Після втрати необхідності в подальшій обробці дані можуть бути видалені або знеособлені, якщо інше не передбачено законодавством.

7. Захист персональних даних

Володілець персональних даних застосовує організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, розголошення або знищення.

Разом з тим користувач розуміє, що передача даних через мережу Інтернет не може бути гарантовано абсолютно безпечною, тому користувач не повинен надсилати через форми Сайту конфіденційну інформацію, яка не потрібна для обробки звернення.

8. Права користувача

Користувач має права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних», зокрема право:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження, мету обробки та володільця персональних даних;
• отримувати інформацію про умови доступу до своїх персональних даних;
• вимагати уточнення, оновлення, виправлення або видалення своїх персональних даних;
• відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо обробка здійснюється на підставі згоди;
• звертатися із запереченнями щодо обробки персональних даних;
• звертатися за захистом своїх прав до уповноважених органів або суду.

Для реалізації цих прав користувач може надіслати звернення на e-mail: sale@klimawent.com.ua.

9. Cookie та технічні дані

Сайт може використовувати cookie та подібні технології для забезпечення коректної роботи сторінок, збереження технічних налаштувань, аналізу відвідуваності та покращення роботи Сайту.

Користувач може обмежити або вимкнути використання cookie у налаштуваннях свого браузера. У такому разі окремі функції Сайту можуть працювати некоректно.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Володілець персональних даних може оновлювати цю Політику конфіденційності у разі зміни роботи Сайту, способів обробки даних або вимог законодавства України.

Актуальна редакція Політики конфіденційності завжди розміщується на цій сторінці: https://klimawent.com.ua/confidential.php.

Дата останнього оновлення: 03 липня 2026 року.